Covid-19 Update

Τα τελευταία 50 χρόνια, η κατευθυντήρια αρχή του Elia Mykonos Resort είναι να νοιαζόμαστε και να φροντίζουμε τους επισκέπτες μας, όπως κάνουμε και για τη δική μας οικογένεια. Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, αυτή η βασική αξία μας καθοδηγεί καθώς αντιμετωπίζουμε τη δύσκολη πρόκληση του  κοροναϊού (COVID-19), προκειμένου να προστατεύσουμε καλύτερα τους επισκέπτες και το προσωπικό μας σε τέτοιες πρωτόγνωρες στιγμές.

Δεδομένων αυτών των μοναδικών περιστάσεων και για να σας προσφέρουμε ευελιξία στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, ενημερώσαμε τις πολιτικές κράτησης και ακύρωσης. Έχουμε συμμορφωθεί πλήρως με τα υγειονομικά  πρωτόκολλα και τις οδηγίες από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες στον κόσμο στον τομέα της υγείας και τις ελληνικές κυβερνητικές αρχές, για να παρέχουμε μια ασφαλή και απολαυστική εμπειρία στους επισκέπτες μας. Για να διασφαλίσουμε την ευημερία σας, μαζί με τους συνταξιδιώτες σας  και τους υπαλλήλους μας, έχουμε ενισχύσει τις ήδη αυστηρές πρακτικές μας σχετικά με το χειρισμό τροφίμων, την απολύμανση και τον καθαρισμό, καθώς και συγκεκριμένα μέτρα που βασίζονται στην καθοδήγηση των τοπικών υγειονομικών αρχών.

Τα βασικά μέτρα και οι πολιτικές λειτουργίας μας είναι:

Ξενοδοχείο

• Το ξενοδοχείο έχει Σχέδιο Δράσης και Σχέδιο Διαχείρισης ύποπτου κρούσματος covid-19.
• Υπάρχει συνεργασία με πάροχο δευτεροβάθμιας φροντίδας υγείας με υπεύθυνο συνεργαζόμενο ιατρό.
• Τηρούνται  όλα τα υγειονομικά μέτρα τα οποία έχουν ανακοινωθεί από τον ΕΟΔΥ
• Όλο το προσωπικό του ξενοδοχείου έχει εκπαιδευτεί  για την τήρηση των νέων υγειονομικών πρωτοκόλλων.

Κοινόχρηστοι χώροι

• Εκτέλεση πρωτοκόλλου αυξημένης καθαριότητας και απολύμανσης με έμφαση σε επιφάνειες συχνής επαφής.
• Τοποθέτηση σταθμών με αντισηπτικό διάλυμα για ξηρή αντισηψία χεριών.
• Σήμανση για την τήρηση όλων των υγειονομικών οδηγιών του ΕΟΔΥ από τους επισκέπτες.
• Αναδιάταξη των επίπλων του ξενοδοχείου για την αποφυγή συνωστισμού

Υποδοχή

• Υποχρεωτική διεύρυνση διάρκειας check out – check in. 
  Check out μέχρι τις 11.00 πμ – Check In από τις 15.00 μμ
• Απαγόρευση εισόδου στα δωμάτια σε μη διαμένοντες
• Απολύμανση των επιφανειών της υποδοχής και των key cards των δωματίων.
• Προτείνεται στους πελάτες η ηλεκτρονική πληρωμή δαπανών διαμονής (πιστωτική κάρτα, e banking)
• Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών στο δωμάτιο κατόπιν ζήτησης του πελάτη.

Δωμάτια

• Απομάκρυνση διακοσμητικών αντικειμένων, εντύπων, μηχανών καφέ και βραστήρων για την ελάττωση των σημείων συχνής επαφής στα δωμάτια
• Ο καθαρισμός του δωματίου κατα την διάρκεια της διαμονής θα γίνεται λιγότερο συχνά και κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
• Καταργείται η βραδινή ετοιμασία του δωματίου με αλλαγή ιματισμού και πετσετών και θα γίνεται κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
• Τα δωμάτια καθαρίζονται βάσει του πρωτοκόλλου που έχει ανακοινωθεί

Υπηρεσίες Εστίασης

• Ακολουθούνται τα πρωτόκολλα λειτουργίας υγειονομικών καταστημάτων (εστιατόρια, μπαρ)
• Κατά την παραλαβή, αποθήκευση και παρασκευή των τροφίμων τηρούμε πιστοποιημένο σύστημα HACCP.
• Το πρωινό θα σερβίρεται a la carte χωρίς επιπλέον χρέωση
• Τήρηση μέτρων αποφυγής συνωστισμού και συγχρωτισμού στους χώρους εστίασης.

Παραλία

Λειτουργία των εγκαταστάσεων της παραλίας με όλα τα προβλεπόμενα μέτρα υγιεινής και ασφάλειας.

Ημερομηνία έκδοσης 23/06/2020